Términos y Condiciones

Términos y Condiciones — VULNIQ

• Información general

VULNIQ opera el sitio https://vulniq.cl (en adelante, “el Sitio”). Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del Sitio, la compra de productos y/o contratación de servicios a través del mismo, y las relaciones entre VULNIQ y las personas que acceden al Sitio (en adelante, “Usuario” o “Usuarios”).

• Aceptación de los términos

Al acceder y usar el Sitio o realizar un pedido, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones y por las políticas que se citan (Política de Privacidad, Política de Cookies, Política de Envíos y Devoluciones), que forman parte íntegra de este documento. Si no está de acuerdo con estos términos, no utilice el Sitio.

VULNIQ podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente los Términos. El uso continuado del Sitio después de las modificaciones constituye aceptación de las mismas.

• Uso del Sitio

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio conforme a la ley, la moral y el orden público y a no emplearlo para fines ilícitos, fraudulentos o lesivos. Queda prohibida la transmisión de contenidos que infrinjan derechos de terceros o que contengan virus, código malicioso o material publicitario no solicitado.

• Registro y cuentas de usuario

Al registrarse, el Usuario se obliga a facilitar datos veraces y actualizarlos cuando sea necesario. El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada con su cuenta. VULNIQ podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos.

• Productos, servicios y disponibilidad

La oferta de productos y/o servicios disponible en el Sitio se publica con carácter indicativo y puede estar sujeta a errores, cambios o limitaciones. Los pedidos están sujetos a disponibilidad. VULNIQ confirmará los pedidos mediante el envío de una confirmación por correo electrónico.

• Precios, impuestos y formas de pago

Los precios indicados en el Sitio incluyen/excluyen (indicar según corresponda) los impuestos aplicables. VULNIQ se reserva el derecho a modificar precios y ofertas en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a pedidos ya confirmados. Las formas de pago aceptadas se especifican en el proceso de compra. El Usuario garantiza que dispone de autorizaciones necesarias para utilizar la forma de pago elegida.

• Envíos, cancelaciones y devoluciones

Las condiciones de envío, plazos, gastos y política de devolución y cancelación se detallan en la Política de Envíos y Devoluciones del Sitio. Por favor consulte dicha política antes de realizar una compra. Para ejercicio de derechos de desistimiento (cuando proceda), devoluciones o reclamaciones, siga el procedimiento establecido en la referida Política.

• Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio —textos, imágenes, marcas, logos, diseños, códigos y demás materiales— son titularidad de VULNIQ o de terceros que han autorizado su publicación, y están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación sin autorización previa y por escrito de VULNIQ, salvo para la visualización normal del Sitio y la realización de pedidos para uso privado.

•  Exención de garantías y limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, VULNIQ no garantiza la ausencia de interrupciones o errores en el Sitio, ni que el Sitio, sus servidores o los correos electrónicos enviados estén libres de virus u otros componentes dañinos. Salvo en los supuestos en que la ley no permite limitar la responsabilidad, VULNIQ no será responsable de daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del acceso o uso del Sitio, de la imposibilidad de su uso, o de la confianza depositada en la información contenida en el mismo.

•  Enlaces a terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. VULNIQ no controla dichos sitios y no asume responsabilidad por sus contenidos, políticas de privacidad o prácticas. La inclusión de enlaces no implica recomendación o respaldo.

• Protección de datos y política de cookies

El tratamiento de los datos personales que usted facilite se realizará conforme a la Política de Privacidad y a la Política de Cookies del Sitio, disponibles en [enlace a la Política de Privacidad] y [enlace a la Política de Cookies]. Dichas políticas explican sus derechos, bases jurídicas del tratamiento, destinatarios y medidas de seguridad aplicadas.

• Indemnización

El Usuario se obliga a indemnizar y mantener indemne a VULNIQ frente a toda reclamación, daño, gasto (incluyendo honorarios de abogados) y responsabilidad que surja del incumplimiento por parte del Usuario de estos Términos o de la legislación vigente.

• Fuerza mayor

VULNIQ no será responsable por retrasos o incumplimientos derivadas de causas fuera de su control razonable, tales como catástrofes naturales, huelgas, conflictos laborales, fallos en las telecomunicaciones, actos gubernamentales, pandemias u otras circunstancias de fuerza mayor.

• Duración y terminación

VULNIQ podrá suspender, restringir o cancelar el acceso al Sitio o a cuentas de usuarios que incumplan estas condiciones, sin perjuicio de otras acciones legales. La terminación no afectará a las obligaciones pendientes que por su naturaleza deban subsistir.

• Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a la legislación de Chile. Para la resolución de controversias derivadas de la interpretación o ejecución de estos Términos, las partes se someten, con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Talca (si procede), salvo en los casos en que la normativa aplicable establezca otra competencia.

• Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, pedidos, devoluciones o protección de datos, contacte con: Aqua SpA, dirección: 1 sur 690, of 815, Talca, correo electrónico: ignacio@vulniq.cl.

• Aceptación final

Al utilizar este Sitio y/o completar una compra usted declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.